Як працює «Платіжний хаб» у сервісних центрах МВС Чернігівщини та Київщини. Швидка онлайн-оплата послуг з реєстрації авто за QR-кодом без помилок. Про це розповіла для наших читачів заступниця начальника регіональному сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях Людмила Деркач.
— Пані Людмило, з 8 червня в сервісних центрах МВС запрацював «Платіжний хаб». Яка головна мета цього нововведення та як воно змінює підхід до обслуговування громадян?
— Робимо надання послуг простішими. І саме з «Платіжним хабом» добре видно, як ми змінюємо підхід до надання послуг: менше паперової плутанини, зайвих дій, більше зручності для людини. Замість заповнення реквізитів та очікування на платіж у банківських установах — єдиний сформований адміністратором документ. У ньому вже зазначено всі необхідні дані для оплати.
— Скільки відвідувачів на Чернігівщині вже встигли випробувати новий онлайн-сервіс?
— У сервісних центрах МВС Чернігівщини даним сервісом скористалися вже 3033 рази для оплати адміністративних послуг, повʼязаних із реєстраційними діями щодо транспортних засобів.
— Як саме відбувається процес оплати на місці? Що потрібно мати з собою відвідувачу?
— Все максимально комфортно: сканування QR-коду, підтвердження платежу — і операція виконана. Адміністратор одразу отримує інформацію про успішне зарахування коштів і долучає її до заяви клієнта. Фактично, вся процедура займає мінімум часу й не потребує додаткових уточнень чи перевірок з боку заявника.
Перед здійсненням онлайн-оплати рекомендуємо перевірити:
- роботу сканера QR-кодів на вашому смартфоні;
- підключення до мережі Інтернет;
- встановлені банком ліміти на операції за платіжною карткою.
— У чому головна перевага «Платіжного хабу» порівняно з ручним введенням реквізитів?
— Окрему увагу заслуговує те, що система автоматично розраховує всі обов’язкові платежі та збори. Це мінімізує людський фактор і знижує ризик помилок, які раніше могли виникати під час заповнення реквізитів вручну.
— Чи залишається можливість розрахуватися за послуги класичним способом, якщо у людини немає смартфона чи онлайн-банкінгу?
— Так, за бажанням можна оплатити рахунок традиційним способом у будь-якій банківській установі — традиційні способи оплати залишаються доступними.
— На які саме послуги зараз поширюється робота нової системи та які плани щодо її розвитку?
— Наразі «Платіжний хаб» працює виключно для реєстраційних дій з транспортними засобами. Це перший етап впровадження системи, яка вже доводить свою ефективність на практиці. У перспективі планується розширення функціоналу на всі послуги сервісних центрів МВС.
Цікавився темою Сергій Правдюк
